Tải Ngay

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của sàn Forex là yếu tố mà ít người chú ý khi chọn sàn giao dịch. Tuy nhiên, dịch vụ này lại đóng vai trò khá quan trọng. Khi gặp bất cứ khó khăn hoặc thắc mắc nào, dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ giúp trader có trải nghiệm giao dịch tốt hơn. Nói về dịch vụ chăm sóc khách hàng, có lẽ LiteFinance là sàn Forex có đội ngũ hỗ trợ khách hàng chất lượng nhất. Tại sao Chuyên Gia Forex lại khẳng định như vậy? Hãy xem bài viết dưới đây!

Dịch vụ chăm sóc khách hàng LiteFinance

Hiểu được những khó khăn về kỹ thuật và kiến thức mà khách hàng gặp phải khi giao dịch Forex. Nhóm hỗ trợ khách hàng LiteFinance được sinh ra để hỗ trợ các nhà giao dịch nhằm giúp các nhà giao dịch giao dịch tốt hơn, thuận lợi đạt được lợi nhuận như mục tiêu.

Chúng tôi có thể khẳng định rằng hỗ trợ khách hàng là một dịch vụ chất lượng và uy tín đã làm nên tên tuổi của LiteFinance.

  • LiteFinance luôn trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách kịp thời: Trong quá trình giao dịch trên LiteFinance, nhiều khách hàng có thể gặp một số vấn đề trong quá trình giao dịch hoặc gặp một số vấn đề cần LiteFinance giải quyết. Do đó, bộ phận hỗ trợ sẽ là người thay mặt LifeFinance hỗ trợ khách hàng khi giao dịch của họ thất bại hoặc trả lời các câu hỏi mà khách hàng có.
  • Đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và LiteFinance: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng cũng là nơi khách hàng đưa ra ý kiến của mình về những điểm chưa hoàn chỉnh để Lite khắc phục và phát triển hơn nữa.
  • Đội ngũ hỗ trợ của LiteFinance được đào tạo kỹ lưỡng: nhằm đem lại sự tư vấn hữu ích nhất dành cho khách hàng

Làm thế nào để nhận được hỗ trợ khi giao dịch tại LiteFinance?

Thông qua live chat

Vào trang web https://www.litefinance.org/vi/support/. Sau đó, bạn chọn livechat trên mục hỗ trợ trên màn hình

Tại đây, bạn sẽ được yêu cầu hỗ trợ các mục như sau:

  • Những câu hỏi thường gặp từ khách hàng: trong phần này sẽ có các câu hỏi tự động. Vì vậy bạn có thể tìm thấy những câu hỏi và câu trả lời phổ biến. Nếu bạn muốn trực tiếp được hỗ trợ, nhấp vào livechat
  • Chương trình thành viên liên kết: Đội ngũ này chỉ mở ngoại tuyến
  • Bộ phận Tài chính: Nhấp vào phần trò chuyện trực tiếp để được hỗ trợ bởi bộ phần này

Thông qua các kênh Social

LiteFinance cũng có những kênh Social chính thức. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn cũng có thể gửi tin nhắn qua Messenger, Zalo, Telegram,… để được hỗ trợ.

  • FanpageFB: https://www.facebook.com/LiteFinanceVN
  • Youtube: https://www.youtube.com/c/LiteForexAsia
  • Tiktok: https://www.tiktok.com/@litefinancevietnam
  • Telegram: https://t.me/yeulitefinance
  • Zalo: https://zalo.me/3769577703988013474

Thông qua trang web

Truy cập trang web https://www.litefinance.org/vi/support/.. Chọn “Phản hồi” trong phần hỗ trợ.

Điền các thông tin như: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, nội dung cần hỗ trợ, tệp ảnh chụp màn hình. Sau đó chọn “Tôi không phải là một robot” và gửi yêu cầu.

LiteFinance phản hồi bạn thông qua email trong vòng vài ngày.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của sàn Forex LiteFinance là dịch vụ tốt nhất Việt Nam. LiteFinance không ngừng mở rộng các văn phòng và đem đến cho nhà đầu tư sự thuận lợi, an tâm khi giao dịch. Hãy thử giao dịch với LiteFinance để có thể trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời tại đây!